Producto agregado de la unidad V: Gestión de relaciones de los Clientes (CRM)
Tema 2.- Customer Value Management (CVM)...
martes, 12 de mayo de 2015
Trabajo de investigación unidad V: Gestión de relaciones de los Clientes (CRM)
Tema 5: Beneficios de orientar a las empresas en la Implementación de CRM
En la presente unidad tuvimos como tema principal los sistemas CRM - Customer Raltionship Management debido a la importancia de estos sistemas en una empresa hablamos de los diferentes beneficios que aportan a la empresa como por ejemplo en la rama de Gestión del flujo de efectivos, Gestión de equipo, Planificación futura, mejores relaciones con los clientes, Marketing dirigido, mayor productividad,...
lunes, 11 de mayo de 2015
Trabajo de investigación unidad III: Sistemas de Planificación Empresarial (ERP)
Tema 2: Integración de la gestión de información
En la presente unidad se desarrolló lo relacioando con los sistemas de planificación empresarial, específicamente la integración de la gestión de la información en donde se desglosó los beneficios de un ERP, las razones de las empresas para aplicar este sistema en sus procesos de producción y además se señaló la arquitectura de un ERP tanto desde una perspectiva tecnica como desde una perspectiva funcional.
A...
Trabajo de investigación de la unidad II: Visión tecnológica para la integración: aspectos
conceptuales para integración e-business
Tema 5: ELEMENTOS DE MODELOS
DE NEGOCIOS E-BUSINESS.
En esta unidad desarrollamos el tema 5 en el cual desglosamos cada uno de los elementos de modelos de negocio e-business, entre ellos están la proposición de valor, ambiente competitivo, ventaja competitiva, oportunidad de mercado, entre otros.
A continuación presentamos las referencias bibliográficasque sustentan la investigación realizada:
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